公司成立于2008年,座落于深圳,园内有超过1200家企业,汇聚了4万多名青年创新人才,培育上市和挂牌企业就达26家。园区被授予“全国优秀博士后科研工作站”、“广东省产学研结合示范基地”、“广东省科技企业上市培育基地”、“广州市战略性新兴产业基地”等称号。
公司业务范围包括:电梯整机销售、安装、装饰装修、改造、维修保养和信息系统集成服务;环保设备、环保产品、改造等电梯专业配套供应,以及变压器改造、水泵改造等相关改造类声学领域环保工程。公司已获得广州市质量持术监督局颁发中国人民共和国特种设备安装改造维修A级资质证书。长期以来,公司跟全国大型房地产公司万科、恒大、珠海华发、雅居乐、保利、新疆广汇等建立了密切的业务联系和合作基础,同时也与国际知名品牌电梯日立、三菱,奥的斯、通力、蒂森、快客、迅达等电梯行业内的诸多主流厂家建立了稳定的战略合作伙伴关系。
近些年来,随着房地产市场的蓬勃发展,作为特种设备的电梯在用量也迅猛增长。然而受制于行业从业人员的技术和管理水平滞后的因素,售后服务行业水平良莠不齐,鱼龙混杂,导致各类事故以及故障率和整体综合维修费用居高不下、服务满意度水平低,风险暗藏!由于该领域的专业信息结构的非对称形态,造成社会资源的极大浪费和服务水平难以有效提高。
为了改善和提高这种粗放式的服务状况,我公司汇聚行业技术和管理专家以及各领域优秀的专业从业者,在管理、技术、业务、配件、工程、创新等诸多领域跨品牌综合合作,汇聚二十几年电梯专业经验,将技术和管理系统、舒心的服务体系、电梯网络学院以及最新的互联网+电梯商业新模式等相关资源整体输出,联合电梯产业相关配套,形成整体合作优势和行业核心竞争力。
以诚实守信和实事求是为基石,品牌服务和快速高效为理念,打造电梯现代服务5S新模式:电梯无忧。以规模化、标准化、专业化、智能化为目标,提出三大指标:降低故障率;降低整体综合维修费用;提高客户满意度(计划以三年为期,故障率和综合费用减半,满意度和项目效率倍升)。从而共建产业新生态,提升用户体验、提高产业效率、升级产业模式,使其更好地服务于电梯以及关联方各行用户。
此外,为配合产业链延申布局,电梯行业平台“电梯无忧”与中城投十一局集团合作开发既有建筑电梯加装、新型模块化钢结构技术等,输入项目管理经验,拓展本公司在特种设备以及电梯加装建筑领域的专业优势。
中城投十一局集团,国务院商务部中经城投建设集团全资企业(简称“中经城投集团”,总部位于北京,始建于1979年,中央直属全民所有制企业,中国对外经济贸易部下属单位,国务院商务部全资企业),经营范围涵盖城镇综合地产开发,新能源产业投资建设,建筑工程施工、市政、公路、水利水电等基础设施建设,以工程总承包业务为基础,投资开发、施工建设、资本运营三足鼎立的产业格局。
再者,顺应制冷领域的专业化产业细分的特殊场景应用需求,电梯无忧平台与美的集团合作开发“美的牌”电梯专用智能化节能空调,美的集团组织立项并攻克相关特殊运行工况下的一系列难题,提出三十几项设计整改和加工制造完善措施,并参照家用空调成熟稳定的品质和产品生命周期,精益求精,反复测试和验证,最终推出美的牌节能型电梯专用空调。同时与电梯行业配套服务平台跨领域战略合作,提供全国范围的三年超长质保,无忧更换服务。
本公司累积电梯行业经验几十年,依靠严密的科学管理,严格执行各质量认证体系,高水平的技术服务,精益求精的敬业精神和职业道德,为客户提供优秀的各项技术服务。在原有电梯技术、开发以及电梯销售和工程经验的基础上,近年来专门致力于电梯技术的控制研发,并通过了12项专利认证,包括国内实用新型申请、国内专利发明申请等知识产权类型。公司拥有一支经验丰富、技术全面的电梯专业技术队伍,且大部分具有5年以上的实际工作经验。
自成立以来,各项业务飞速发展,企业规模不断扩大,拥有一大批包括知名企业和机构在内的客户群,服务于众多行业项目。公司将持续提升企业的运营效率,打造电梯领域的业务核心竞争能力,以更新、更快、更强的整合营销能力,带给客户更适合、更完美的电梯工程解决方案。公司奉行“安全第一,品质为先“;专业经营,诚实守信”的经营理念,秉承“顾客至上”的服务宗旨,通过规范的运作、严谨的管理、一流的团队合作,不断提升服务品质,以优质的产品、超值的服务回馈客户的信任。